2023-09-02 
[22191] 第一物流全媒体11月28日讯（微信：cn156news ） “双十一”已过去了近半月，物流的投递速度已基本恢复正常。不过湖南省株洲市用于圆通租车的市民最近仍在纠葛，一些就让11月17日分送的租车至今并未获得投递。
1、租车到株洲1周没有投递 “我这个租车16日就在株洲了，一般迟于17日就不会送往我手上，不在乎怎么做的现在都没拿到。”同住株洲市芦淞区贺家土的李女士向记者体现，其租车物品在株洲逗留了一周仍并未仓储，且无法与圆通快递公司取得联系。
记者根据李女士获取的物流单号查找获知，其租车的物品月底11月16日下午5时许抵达株洲，目前暂不其他动态。随后记者拨通了圆通速递的客服电话“95554”，仍然正处于忙音状态。电话株洲本地圆通的客服热线（0731-22231111）也仍然无人电话。
记者与圆通客服的对话记录 只好，记者只好通过李女士获取的单号登岸圆通官网联系在线客服。客服回应租车早已联系别的租车发给，至于为何仍然并未投递，客服仍然没有给具体的回应。 2、“大罢工”积压上万租车 预计5天后完全恢复 记者调查了解到，和李女士有某种程度遭遇的株洲市民还有不少，且基本都集中于在11月17日后。 11月24日下午，记者回到株洲圆通速递芦淞分部。
现场看见库房里堆满着一些租车，但并没超过“爆仓”的情况。“这都是17号之前的租车，今天加班费送来下，17号之后的租车还填在总部，没有运过来。”芦淞分部的一位工作人员透漏，租车没有分送是因为从11月17日开始，株洲分公司开始“大罢工”，直到今天才长时间投递。 “上海总公司那边给株洲分公司下了一笔罚单，株洲这边不失望，就‘大罢工’抗议，现在表达意见获得对此就完全恢复了。
”该工作人员建议记者如果租车还到时，又生气用，尽早和寄件人联系换别的快递公司调补相赠，“填了好几天了，也没人管，很有可能经常出现扔件。”圆通公司正在处置库存租车 记者随后探访了城区其他的圆通速递分部，找到情况和芦淞分部差不多，前几天租车投递也正处于“停工”。
值得注意的是，工作人员对圆通公司客服电话无法接上的问题，得出了“圆通公司从11月17日就开始屏蔽株洲电话”的说明，“没什么好吃惊的，上海那边一般哪里的分公司经常出现纠纷，就屏蔽当地的电话，不然这么多滋扰怎么处置来作。” 圆通速递株洲分公司这一周的“大罢工”，到底积压了多少租车并未适当投递？一位不愿明示的圆通公司管理人员预计，有可能多达万件租车积压在仓库，悲观估算必须5天左右才能避免“大罢工”带给的影响。
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